Государственное автономное учреждение Новосибирской области «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области»
Подведомственное учреждение создано в соответствии с постановлением администрации Новосибирской области от 02.04.2008 № 91-па.
Полное наименование учреждения - государственное автономное учреждение Новосибирской области «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области»
Сокращенное наименование - ГАУ НСО «МФЦ»
Максимова Оксана Сергеевна, руководитель 630108, Новосибирск, ул. площадь Труда, 1
Телефон приемной (факс): +7 (383) 353-16-02
Единая справочная служба 052 (городской номер телефона)
8 (383) 217-70-52 (звонок для регионов)
Официальный сайт: http://mfc-nso.ru
Электронный адрес: mfc@mfc-nso.ru
Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях: http://bus.gov.ru
МФЦ – это новый уровень государственного сервиса, где особое внимание уделяется не только обеспечению доступности и комфортности офисов многофункциональных центров, но и качеству предоставляемых государственных и муниципальных услуг.
МФЦ реализует в своей деятельности принцип «одного окна» - создано единое место приема, регистрации и выдачи документов физическим и юридическим лицам. Процесс предоставления государственных и муниципальных услуг с появлением МФЦ стал проще, доступнее, комфортнее благодаря сокращению времени ожидания за счет «электронной очереди», сроков оформления документов, удобному графику работы МФЦ. С помощью МФЦ повышается уровень информированности граждан о способах, условиях, порядке оказания услуг, документах, необходимых для их осуществления.
МФЦ значительно упрощает получение государственных и муниципальных услуг:
– повышает скорость обслуживания граждан за счет системы электронной очереди и предварительной записи;
– дает возможность гражданам получать одновременно несколько взаимосвязанных услуг;
– повышает информированность граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения услуг;
– осуществляет обслуживание граждан пожилого возраста, инвалидов и иных граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Основными функциями МФЦ являются:
- организация предоставления государственных и муниципальных услуг;
- прием, регистрация и выдача необходимых документов физическим и юридическим лицам при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- информирование граждан и юридических лиц по вопросам предоставления государственных (муниципальных) услуг.
Всю необходимую информацию по вопросам предоставления государственных (муниципальных) услуг можно получить у администраторов, находящихся в зале приема заявителей, позвонив в контакт-центр по телефону 052, или на официальном сайте ГАУ НСО «МФЦ».
Сегодня в Новосибирской области функционирует 43 филиала ГАУ НСО «МФЦ», 48 территориально обособленных структурных подразделения и 8 мобильных офисов, 14 окон обслуживания, ориентированных на предоставление государственных, муниципальных и дополнительных (сопутствующих) услуг, субъектам малого и среднего предпринимательства («МФЦ» для бизнеса).
