МФЦ региона и Управление Федерального казначейства заключили соглашение о выдаче квалифицированных сертификатов ключей проверки электронных подписей в центрах «Мои документы» в пилотных районах Новосибирской области. Соглашение позволит МФЦ принимать заявления на выдачу сертификатов от должностных лиц и вручать им сертификаты от имени Федерального казначейства.

С подписанием данного соглашения услуга по обеспечению должностных лиц сертификатами электронной подписи в районах Новосибирской области станет более доступной и удобной для получателей сертификатов. «Выдача сертификатов электронной подписи будет реализована на базе пяти филиалов МФЦ, расположенных в районах, в которых отсутствуют территориальные отделы Управления Федерального казначейства по Новосибирской области: в селах Северное, Довольное, Убинское, рабочем поселке Чистоозерное и городе Чулым. Это позволит повысить доступность получения сертификатов», - отметила руководитель МФЦ в Новосибирской области Оксана Максимова.

На базе МФЦ организовано предоставление 326 услуг, из которых 174 доступны для должностных лиц и бизнеса. Сегодня на территории Новосибирской области деятельность по предоставлению государственных и муниципальных услуг осуществляют 42 филиала ГАУ НСО «МФЦ», 8 мобильных офисов МФЦ и 52 территориально обособленных структурных подразделения МФЦ. Кроме того, организована работа 14 окон «МФЦ для бизнеса», в которых предоставляются услуги субъектам малого и среднего предпринимательства. За 2022 год в МФЦ обратилось более 3 млн. получателей услуг, в единую справочную службу «052» обратилось около 400 тыс. чел.

В офисах «Мои документы» запущен интеллектуальный голосовой робот-консультант, который отвечает на звонки в колл-центре МФЦ и оказывает консультации по вопросам оказания услуг, введены в эксплуатацию «Криптобиокабины» для оформления биометрического загранпаспорта, функционирует сервис «График загруженности филиалов», который отображает онлайн текущую ситуацию в филиалах МФЦ по количеству человек в очереди и на приеме, а также рассчитывает, сколько времени заявитель проведет в конкретном филиале при получении услуги.

Напомним, информацию о государственных услугах, доступных в МФЦ, теперь можно получать в официальном телеграм-канале МФЦ Новосибирской области.