Орган по сертификации «Роскачество – Туризм» успешно завершил процесс сертификации одного из флагманов сибирского гостеприимства – Grand Autograph Hotel Novosibirsk 5*. Это - важный шаг в развитии международного туризма в регионе и подтверждение готовности отеля принимать китайских гостей на самом высоком уровне.

Сертификация охватывала ключевые аспекты сервиса для гостей из Китая: наличие информации на китайском языке, возможность оплаты китайскими платежными системами, удобство навигации, учет культурных особенностей, доступность меню с переводом, наличие чайных зон, адаптированных номеров, а также подготовленность персонала к обслуживанию иностранных туристов.

Получение данного сертификата – не формальность, а подтверждение качества и готовности отеля к работе с международной аудиторией, что особенно важно в условиях растущего интереса к России со стороны туристов из Азии.

«Сертификат программы China Friendly – это не просто признание высокого качества услуг в конкретном отеле, но и сигнал всей индустрии: мы готовы принимать гостей из Китая не формально, а действительно - комфортно и профессионально. Когда отель получает такой статус, он доказывает, что его сервис адаптирован под потребности зарубежного туриста — от способов оплаты до языковой поддержки и культурной чувствительности. Это позволяет нам двигаться вперёд, повышать общий уровень гостеприимства и делать Россию более открытой и привлекательной для международного туризма. И Grand Autograph Hotel Novosibirsk 5* стал первым в Сибири, кто прошёл эту проверку с отличием», -  руководитель органа по сертификации «Роскачество - Туризм» Александра Шершнёва.

«Сегодня Grand Autograph Hotel Novosibirsk официально получил сертификат, подтверждающий его соответствие требованиям программы China Friendly. Это признание высокого уровня сервиса и соответствия международным стандартам. Хочу отметить вклад команды отеля в развитие индустрии гостеприимства не только Новосибирской области, но и России в целом, и пожелать им дальнейших успехов», – отметил министр экономического развития Новосибирской области Лев Решетников.

Сертификат «China Friendly» открывает отелю новые возможности: увеличение потока туристов из Китая, укрепление имиджа как современного и международного объекта размещения, а также возможность сотрудничества с крупными китайскими туроператорами и онлайн-платформами.