Система обратной связи с инвесторами – новый элемент Регионального инвестиционного стандарта. Cистема ПОС.Бизнес прошла апробацию в 29 регионах России, через нее уже подано более 1,7 тысяч сообщений и обращений бизнеса. Как отмечают в Минэкономразвития России, чаще всего инвесторы консультируются по вопросам получения разрешительной документации и информации о мерах поддержки бизнеса. Широкий классификатор обращений автоматически расписывает обращения ответственным региональным госорганам для оперативной отработки запросов.

Оставить обращение можно на Госуслугах или в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе». На сайтах органов государственной власти и муниципалитетов Новосибирской области размещены специальные виджеты «Возникли трудности при ведении бизнеса в регионе?» со ссылкой на систему ПОС. Бизнес.

Для простых консультаций средний срок рассмотрения обращения не превышает 5 дней. Если требуется изучение документов инвестора, срок ответа составляет от 5 до 10 дней. Особо сложные вопросы будут рассмотрены в срок до 30 дней.

Для повышения качества ответов и борьбы с «отписками» можно оценить качество ответа от 1 до 5 баллов. В ПОС формируется сводная аналитика о количестве, качестве и темах отработанных обращений бизнеса. Это позволит корректировать инвестиционную политику, исходя из запросов бизнеса как на региональном, так и на федеральном уровнях.

Напомним, Региональный инвестиционный стандарт – это система поддержки новых инвестиционных проектов в регионах, включающая в себя создание инвестиционной декларации региона, агентства развития, инвестиционных комитетов, создание и запуск инвестиционной карты субъекта, внедрение свода инвестиционных правил. Он призван ускорить инвестиционный цикл, повысить оперативность принятия решений и улучшить эффективность и открытость взаимодействия власти и бизнеса. Кроме того, в 35 районах Новосибирской области внедрен муниципальный инвестиционных стандарт.