«Переезд филиала МФЦ «Родники» был необходим для улучшения качества обслуживания и создания максимально комфортных условий для заявителей.  Помещение филиала обустроено комфортным залом ожидания с современным мультимедийным оборудованием, системой электронной очереди, которая позволяет обслуживать заявителей, как по «живой», так и предварительной записи, системой голосового оповещения. Для оплаты государственных пошлин и иных платежей установлены POS-терминальные устройства в окнах обслуживания и терминал в зале ожидания», – сообщила руководитель МФЦ Новосибирской области Оксана Максимова. 

Обновленный филиал оборудован 20 окнами обслуживания, еще 2 рабочих места для заявителей предоставлено в секторе пользовательского сопровождения,  где можно самостоятельно получить государственные и муниципальные услуги в электронной форме. 

В настоящее время в филиале МФЦ «Родники» организовано предоставление 343 услуг. С марта 2024 года на базе филиала планируется организация предоставления государственной услуги ГУ МВД РФ по Новосибирской области «Регистрация транспортных средств». Все необходимые документы можно будет комплексно подготовить в режиме «одного окна», сотрудники МФЦ проконсультируют по вопросам получения сопутствующих услуг и помогут в оформлении нужных заявлений.

Филиал МФЦ г. Новосибирска «Родники» работает:

Понедельник, среда, четверг, пятница: 08:00 - 18:00

Вторник: 08:00 - 20:00

Суббота: 09:00 - 17:00

Воскресенье: выходной.

Получить консультацию по оказанию государственных и муниципальных услуг, а также ознакомиться с перечнем услуг можно по телефону Единой справочной службы МФЦ – 052, или на официальном сайте МФЦ mfc-nso.ru.

Напомним, в настоящее время сеть МФЦ Новосибирской области насчитывает 43 стационарных филиала, 8 мобильных офисов, 48 территориальных обособленных структурных подразделения.  За предоставлением услуг в 2023 году обратилось 3,2 млн жителей области. Часть обращений обрабатывается голосовым роботом Николаем, а консультации проводятся с помощью цифровых сервисов. В регионе работу МФЦ курирует министерство экономического развития.