В текущем месяце значительно увеличилось количество обращений граждан в МФЦ.

Рост обращений связан с получением населениям дополнительных мер социальной поддержки, введенных в условиях противодействия распространению коронавирусной инфекции. Так, большое количество обращений наблюдается по заявлениям на социальные выплаты, например, на единовременные выплаты на детей до 16 лет. Напоминаем, что подать заявление на данную выплату граждане могут до 1 октября 2020 года.

 В связи с введением режима работы МФЦ только по предварительной записи увеличилось и количество граждан, желающих записаться через Единую справочную службу МФЦ «052» (контакт-центр) Так, в мае текущего года количество звонков в контакт-центр возросло в 3-4 раза. В этой связи информируем, что приходить на прием по предварительной записи необходимо не более чем за 10 минут до начала приема, нет непроходимости приходить раньше назначенного времени и в первые часы работы (с 8 до 9).

Также рекомендуем заявителям при посещении МФЦ предъявлять талоны не только в бумажном, но и в электронном виде. Талон в электронном виде можно получить заранее в мобильном приложении или личном кабинете на сайте учреждения.

Напоминаем, что большинство услуг можно получить в электронном виде, не выходя из дома, с помощью портала госуслуг, электронных сервисов Росреестра, личного кабинета налогоплательщика и сайта Пенсионного Фонда. Перечень таких услуг опубликован на сайте МФЦ (https://www.mfc-nso.ru/) с активными ссылками для их получения.